Bienvenue sur le portail de déclaration de sinistre Chubb

Pour démarrer la saisie de votre sinistre nous avons besoin des éléments suivants :

Votre numéro de ligne mobile sur lequel vous pouvez être contacté
La marque, le modèle (la capacité mémoire ainsi que la couleure) et l'IMEI du mobile assuré
Une adresse email valide
Votre numéro de la police d'assurance

En utilisant le portail de réclamations, vous pouvez nous informer de tous les détails de votre sinistre facilement et en ligne. Vous recevrez un e-mail contenant tous les détails concernant votre sinistre ainsi que des informations supplémentaires sur les prochaines étapes après la soumission du sinistre.

Merci ne pas nous envoyer directement les appareils. Vous recevrez une étiquette d'expédition prépayée faisant suite à un accepté.
Pour toutes questions relative à la non réception de l’étiquette prépayée, veuillez contacter notre centre de service.

Informations à prendre en compte avant de commencer

DURÉE LIMITÉE

Votre session sera fermée automatiquement si aucune activité n'est détectée pendant plus de 20 minutes. Préparez les informations nécessaires, mentionnées ci-dessus, pour renseigner la déclaration de sinistre en ligne.

UNE SEULE SESSION

Il est impératif de remplir la déclaration de sinistre en ligne dans sa totalité et pendant la session ouverte.

FAITES VOTRE DÉCLARATION DÈS AUJOURD'HUI

Vous devez répondre à toutes les questions de manière précise. Si vous devez abandonner votre déclaration de sinistre avant la dernière page, toutes vos informations saisies seront perdues. Assurez-vous donc de suivre toutes les pages. Si vous avez besoin de plus d'informations, nous fournissons des informations supplémentaires sur chaque page.

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